HausEngel Zobacz profil firmy

Zarobki
4 / 5
Warunki umowy
3 / 5
Jakośc obsługi
3 / 5
Dopasowanie oferty
2 / 5
Liczba oddziałów
2 / 5
12 października 2017 13:41 / 3 osobom podoba się ten post
Pingwin

Witam!
Jestem opiekunką z wieloletnim doświadczeniem. Chciałabym podzielić się z Wami moimi spostrzeżeniami na temat ludzi pracujących w strukturach Hausengel:
-koordynatorzy kontaktujący się z opiekunką nie reagują na jej opinie dotyczące warunków pracy, mało ich to interesuje, mimo że na tym polega ich praca
-wymyślają plotki na temat opiekunki kierując się "opinią rodziny" mimo tego,że sama rodzina nic podobnego nigdy nie mówiła i zaprzecza pomówieniom
-Hausengel nagabuje pracownice do werbowania nowych opiekunek, mimo, że nie mają ofert pracy ani dla nich ani dla doświadczonych pracowników.
-koordynatorki nie przekazują sobie informacji co opóźnia bardzo prace i jest dużym problemem dla opiekunek.
-nie reagują także na problemy i zażalenia opiekunek. Kiedy zgłosi się ten fakt, kłamią, że dzwoniły interesując się sprawą co jest kompletną bzdurą, gdyż to opiekunka musi się prosić o uwagę i interwencję, której zwykle i tak nie otrzymuje.
-koordynatorka bez konsultacji z opiekunką podejmuje za nią decyzje przed zatrudniającą rodziną.
-opiekunka chce się skontaktować z główną koordynatorką p. Kamilą lub kierownikiem kadry p. Filipem utrudniają kontakt, nachalnie wypytując w jakim celu chce rozmawiac
-koordynatorki przekazują kłamliwe informacje odmawiając podania źródła zasłaniając się tajemnicą zawodową
-posługują się także niesprawdzonymi informacjami na temat nowo zatrudnionych opiekunek (przykładowo osoba mieszkająca w Niemczech od 20 lat według nich nie zna języka)
- mają ogromną ilość błędów w dokumentach
-nie wykonują swoich obowiązków, są niemiłe i nieprzyjemne w rozmowie
Dyrekcja Hausengel powinna zacząć nagrywać te rozmowy i sprawdzać pracę koordynatorek. Wtedy praca byłaby zupełnie inna i skończyłyby się problemy i nieporozumienia.

Szanowny Pingwinie, a poproszę o info, w której konkurencyjnej firmie Pingwinie pracujesz??
Bo wygląda na to, że w przyszłości tylko dla różnych firm tu miejsce będzie.
Z każdym dniem więcej tu firm, sprzedawców i reklam.  A Opiekunów co raz to mniej. 
12 października 2017 13:55 / 3 osobom podoba się ten post
Knorr

Szanowny Pingwinie, a poproszę o info, w której konkurencyjnej firmie Pingwinie pracujesz??
Bo wygląda na to, że w przyszłości tylko dla różnych firm tu miejsce będzie.
Z każdym dniem więcej tu firm, sprzedawców i reklam.  A Opiekunów co raz to mniej. 

Ze firmy tu sa to akurat dobrze. Mnie bardziej zastanawia skrajnosc opinii. Albo totalnie negatywne,albo peany pod niebiosa produkowane przez userow zaraz po rejestracji,ktorzy po jednym poscie znikaja w przestworzach kosmosu.  Z peanow oczywiscie nie wynika nic,bo takie farmazony to kazdy moze pisac z zamknietymi oczami na zawolanie.

12 października 2017 13:57 / 1 osobie podoba się ten post
fioletowa.mysz

Ze firmy tu sa to akurat dobrze. Mnie bardziej zastanawia skrajnosc opinii. Albo totalnie negatywne,albo peany pod niebiosa produkowane przez userow zaraz po rejestracji,ktorzy po jednym poscie znikaja w przestworzach kosmosu.  Z peanow oczywiscie nie wynika nic,bo takie farmazony to kazdy moze pisac z zamknietymi oczami na zawolanie.

No właśnie, taki też był sens mojego wpisu powyżej.
12 października 2017 14:42 / 2 osobom podoba się ten post
P
racuje 8 lat , może więcej.Kierownictwo HE zna Pingwina.Sprawa jest wyjaśniana i sprawdzana.Przebieg pracy jako opiekun DE 15 lat nadal pracuję w HE
12 października 2017 16:10 / 1 osobie podoba się ten post
Zdecydowałam się napisać ,bo sprawy są często zmiecione pod dywan,a tak mnie bardzo cenią.Moje uwagi na temat certyfikatu jest zły,punkty 3,9,10,12,16,18.Otrzymałam 6 listów, aby zgłaszać osoby,które chcą podjąć prace w HE-po co?Przez tyle lat nazbierało się tego wile.ZGŁASZAŁAM TO I NIC.PROSZĘ A TERAZ BUM.
13 października 2017 12:51 / 4 osobom podoba się ten post
Szanowna Pani, certyfikat IHK, czyli Industrie und Handelskammer (Izby Przemysłowo-Handlowej), przyznany naszemu kursowi opieki, uznaje i potwierdza jakość kształcenia. Ma prawo mieć Pani uwagi do kursu i zostały one zarejestrowane oraz przekazane osobom przygotowującym go, natomiast nie oznacza to, że kurs jest zły. Certyfikaty IHK są przyznawane na podstawie obiektywnych kryteriów przez niezależną niemiecką instytucję. Hausengel jest jedyną agencją, która oferuje opiekunkom taki kurs zakończony niemieckim certyfikatem.

Druga kwestia to listy, które Pani otrzymała. Zapewne chodzi o informację o naszym konkursie poleceń, którego kolejna edycja wystartowała z początkiem października br. Jest to informacja, że oprócz standardowych 100 euro, które Hausengel oferuje za polecenie osób do współpracy, można teraz wygrać również 1000 euro, 700 euro i 500 euro. Jeśli nie chce Pani brać udziału w tym konkursie, nie musi Pani w nim uczestniczyć. List nie zawierał żadnego nakazu, a jedynie informował o możliwości zarobienia dodatkowych kilkuset euro. Nie uważamy, żeby informowanie o konkursach i loteriach było czymś nieodpowiednim. Czy otrzymała Pani te 6 listów z informacją o konkursie poleceń jednocześnie?

Pozdrawiamy
Zespół Hausengel
13 października 2017 15:48 / 3 osobom podoba się ten post
Hausengel.PL

Szanowna Pani, certyfikat IHK, czyli Industrie und Handelskammer (Izby Przemysłowo-Handlowej), przyznany naszemu kursowi opieki, uznaje i potwierdza jakość kształcenia. Ma prawo mieć Pani uwagi do kursu i zostały one zarejestrowane oraz przekazane osobom przygotowującym go, natomiast nie oznacza to, że kurs jest zły. Certyfikaty IHK są przyznawane na podstawie obiektywnych kryteriów przez niezależną niemiecką instytucję. Hausengel jest jedyną agencją, która oferuje opiekunkom taki kurs zakończony niemieckim certyfikatem.

Druga kwestia to listy, które Pani otrzymała. Zapewne chodzi o informację o naszym konkursie poleceń, którego kolejna edycja wystartowała z początkiem października br. Jest to informacja, że oprócz standardowych 100 euro, które Hausengel oferuje za polecenie osób do współpracy, można teraz wygrać również 1000 euro, 700 euro i 500 euro. Jeśli nie chce Pani brać udziału w tym konkursie, nie musi Pani w nim uczestniczyć. List nie zawierał żadnego nakazu, a jedynie informował o możliwości zarobienia dodatkowych kilkuset euro. Nie uważamy, żeby informowanie o konkursach i loteriach było czymś nieodpowiednim. Czy otrzymała Pani te 6 listów z informacją o konkursie poleceń jednocześnie?

Pozdrawiamy
Zespół Hausengel

Droga Pani proszę czytać ze zrozumeiniem. Nie mam nic do samej firmy poleciłam ją już 12 osobom, czego żałuje gdyż jedna z osób nie otrzymała wynagrodzenia dzięki koordynatorce, która decydowała za nią i za jej plecami rozmawiała z rodzinom nie pytając ją o zdanie. Co do kursu internetowego program jest napisany bardzo źle gdyż raz zaznacza daną odpowiedź jako prawidłową innym razem jako fałszywą. Może proszę dopytać się w swojej firmie jakie problemy zgłaszają opiekunki, a nie walczyć na forum o każde słowo nie będąc w temacie i zasłaniając się walką z nieuczciwą konkurencją. Każdy ma prawo do swojej opini, a to ,że firma nie przyznaje się do błędów i tylko atakuje ludzi wyraźających swoje poglądy i będących jak najbardziej w temacie wiele o was mówi.
13 października 2017 15:53 / 1 osobie podoba się ten post
Pingwin

Droga Pani proszę czytać ze zrozumeiniem. Nie mam nic do samej firmy poleciłam ją już 12 osobom, czego żałuje gdyż jedna z osób nie otrzymała wynagrodzenia dzięki koordynatorce, która decydowała za nią i za jej plecami rozmawiała z rodzinom nie pytając ją o zdanie. Co do kursu internetowego program jest napisany bardzo źle gdyż raz zaznacza daną odpowiedź jako prawidłową innym razem jako fałszywą. Może proszę dopytać się w swojej firmie jakie problemy zgłaszają opiekunki, a nie walczyć na forum o każde słowo nie będąc w temacie i zasłaniając się walką z nieuczciwą konkurencją. Każdy ma prawo do swojej opini, a to ,że firma nie przyznaje się do błędów i tylko atakuje ludzi wyraźających swoje poglądy i będących jak najbardziej w temacie wiele o was mówi.

Wlasnie firmy uwazaja sie za swiete krowy i uwazaja ze sa idealne. wszystko ma wady wasza firma tez i trzeba sie do tego odniesc a nie mowic ze to pewnie konkurencja bo jak ktos sie nie zachwyca to od razu robi czarny PR dorosnijcie
13 października 2017 16:35 / 2 osobom podoba się ten post
LM

Wlasnie firmy uwazaja sie za swiete krowy i uwazaja ze sa idealne. wszystko ma wady wasza firma tez i trzeba sie do tego odniesc a nie mowic ze to pewnie konkurencja bo jak ktos sie nie zachwyca to od razu robi czarny PR dorosnijcie

Dokladnie zamiast przyjac uwagi pracownikow to zatykacie uszy....hejt hejt lalala....konkurencja chce nas wykonczyc....zamiast cos poprawic.
14 października 2017 15:49 / 1 osobie podoba się ten post
Aco do tego słynnego certyfikatu to odpowiedzi sa generowane losowo jak masz szczęście to zdasz
16 października 2017 14:14 / 1 osobie podoba się ten post
Szanowne Panie,


Oczywiście, że każdy ma prawo do wyrażenia swojej opinii, ale musi też ją potrafić uargumentować. Dlatego chętnie się odniesiemy do komentarzy merytorycznych. W kwestii wyjaśnienia nieporozumień zapraszam nieustająco do kontaktu osobistego z koodrynatorką, której znane są szczegóły współpracy i konkretnych zleceń – ze strony żadnej z Pań taki kontakt do tej pory nie nastąpił.


Powtórzę, że skoro kurs został certyfikowany przez IHK, to świadczy to o jego wysokiej jakości, natomiast wszystkie uwagi z chęcia przyjmujemy i sprawdzamy.

Jedną kwestię musimy wyjaśnić – żadna z Pań nie jest pracownikiem Hausengel. Hausengel nie zatrudnia opiekunek. Hausengel współpracuje z samodzielnymi opiekunkami, które pracują na własnej działalności gospodarczej.
  
Pozdrawiamy i zapraszamy do rzeczowej dyskusji
Zespół Hausengel
17 października 2017 12:48 / 2 osobom podoba się ten post
Hausengel.PL

Szanowne Panie,


Oczywiście, że każdy ma prawo do wyrażenia swojej opinii, ale musi też ją potrafić uargumentować. Dlatego chętnie się odniesiemy do komentarzy merytorycznych. W kwestii wyjaśnienia nieporozumień zapraszam nieustająco do kontaktu osobistego z koodrynatorką, której znane są szczegóły współpracy i konkretnych zleceń – ze strony żadnej z Pań taki kontakt do tej pory nie nastąpił.


Powtórzę, że skoro kurs został certyfikowany przez IHK, to świadczy to o jego wysokiej jakości, natomiast wszystkie uwagi z chęcia przyjmujemy i sprawdzamy.

Jedną kwestię musimy wyjaśnić – żadna z Pań nie jest pracownikiem Hausengel. Hausengel nie zatrudnia opiekunek. Hausengel współpracuje z samodzielnymi opiekunkami, które pracują na własnej działalności gospodarczej.
  
Pozdrawiamy i zapraszamy do rzeczowej dyskusji
Zespół Hausengel

Rzetelną dyskusję proszę przeprowadzić z paniami koordynatorkami. Co do Waszych zarzutów po pierwsze, wszystkie panie udzielające się na forum współpracują lub współpracowały z HE wiele lat, co wynika z treści (wiedzą o rzeczach, które moga znać tylko opiekunki współpracujące z Wami), co to tego ,że nie mamy argumentów proszę sobie przeczytać wszystkie posty a nie tylko wybiórcze to tam zauważycie sporo dobrych argumentów, w przeciwieństwie do waszych bo jedyną waszą odpowiedzią jest sugerowanie,że to pewnie nieuczciwa konkurencja pisze, kolejnym Waszym zarzautem jest to, że nie kontaktujemy się z koordynatorkom ani z Wami. Oczywiście, że w pierwszej kolejności kontaktujemy się z HE, ale tak jak pisałam wczesniej panie koordynatorki albo odpowiadają w sposob niekulturalny albo nie chcą łączyć z przełoożonymi blokując zgłoszenie jakiegokolwiek problemu. W Waszej firmie działa działają ankiety na temat tego jak działa szkolenie natomiast nie ma ankiet dotyczących prac koordynatorek z którymi problemy ma większość opiekunek. Są nietykalne, także rozmowy telefoniczne nie są nagrywane. Może warto się tym zająć a nie oskarżać opiekunki na forach.
30 października 2017 11:24 / 1 osobie podoba się ten post
Szanowna Pani,
Nie formułujemy żadnych zarzutów. Nie sugerujemy też, że nieprzychylne komentarze pisze konkurencja. Zachęcamy, żeby prześledzić wątek na potwierdzenie. Nie znajdzie tam Pani żadnych zarzutów pod adresem opiekunek. Proszę przeczytać uważnie nasze poprzednie wypowiedzi, a znajdzie w nich pani odpowiedź na swoje uwagi do pracy koordynatorek. Ich praca jest pod stałym nadzorem przełożonych I podlega ocenie jakościowej. Oczywiście zawsze może Pani zgłosić swoje uwagi, najlepiej pisemnie na adres info[małpa]hausengel.de Proszę w swojej skardze ująć, co dokładnie skłania Panią do takiej oceny pracy koordynatorek – najlepiej o konkretne przykłady.  Wtedy przełożoni będą mogli przyjrzeć się sprawie. Bardzo zależy nam na wyjaśnieniu sprawy, ale anonimowe i bardzo ogóle stwierdzenia rzucane na forum nie przyczyniają się do tego. Zapraszamy do bezpośredniego kontaktu mailowego lub telefonicznego.
 
Pozdrawiamy
Zespół Hausengel
09 listopada 2017 21:38 / 1 osobie podoba się ten post
Szkoda komentować.

https://odyssynlaertesa.files.wordpress.com/2013/04/trzy-mc485dre-mac582py.jpg
21 listopada 2017 19:00
Witam Wszystkich bardzo serdecznie (w tym wątku, bo nie lubię dużo pisać).
Strasznie dawno mnie tu nie było, choć czytam cały czas. Chciałam się zapytać, czy ktoś w Was przenosił gewerbe z HE.
Noszę się z tym zamiarem, ale pamiętam, że przy jej zakładaniu HE pobrało z góry opłatę za założenie i zamknięcie. Chciałabym tego uniknąć, wiem, że można przemeldować gewerbę, tylko nie wiem jak postępuje HE przy wypowiedzeniu franczyzy.
Będę wdzięczna za info.